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PROJEK RAW EST FIER DE SES PRODUITS. NOUS CROYONS EN LA QUALITÉ DE NOS PRODUITS ET NE SOMMES QU’HEUREUX LORSQUE VOUS L’ÊTES.

Projek Raw propose des échanges ou des remboursements sur les articles achetés en ligne dans les 30 jours suivant la date d’achat. Pour être éligible à un retour, la marchandise ne doit pas être lavée ou portée, doit être dans son état et emballage d’origine et avoir toutes ses étiquettes d’origine attachées. Nous vous demandons de ne pas retirer vos sous-vêtements lorsque vous essayez des maillots de bain tant que vous n'êtes pas sûr que la coupe ou le style vous conviennent.

Une fois que vous nous avez contacté par courriel ou par téléphone au sujet de votre échange, nous vous enverrons une étiquette de retour par courriel. Assurez-vous d’inclure votre numéro de commande, le modèle que vous souhaitez retourner et d’indiquer si vous voulez un remboursement ou un échange. En cas de demande d’échange, veuillez nous fournir le style et la taille que vous souhaitez recevoir. Notez que tous les articles étiquetés « Vente finale » ne sont pas éligibles aux échanges ou aux remboursements. Public Beach se réserve le droit de refuser les retours ou les remboursements qui ne répondent pas à ces critères.

Si votre achat était supérieur à 125$ avant taxes et que vous avez reçu la livraison gratuite, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Projek Raw se réserve le droit de refuser tout retour et/ou échange de marchandises, y compris les articles qui ont été portés, modifiés, lavés ou endommagés de quelque manière que ce soit. Les articles reçus dans ces conditions seront rejetés et aucun remboursement ne sera effectué

Si vous avez besoin d’assistance ou d’aide pour remplir votre demande de retour, veuillez nous contacter à [email protected] ou appelez-nous au 1-877-381-5941, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 HNE

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Nous nous réservons le droit d’annuler une commande (sans compensation) passée en en ligne si par exemple un style devient non-disponible.